Regulamin sprzedaży

REGULAMIN SPRZEDAŻY PROWADZONEJ
PRZEZ WYDAWNICTWO UNIWERSYTETU W BIAŁYMSTOKU

§ 1. Postanowienia ogólne

1.      Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży książek i czasopism naukowych przez Wydawnictwo Uniwersytetu w Białymstoku, zwane dalej „Wydawnictwem”, z siedzibą w Białymstoku przy ul. Ciołkowskiego 1M, działające w strukturze Uniwersytetu w Białymstoku, NIP: 542-23-83-747, NIP UE: 5422383747, REGON 050562207, rachunek bankowy UwB: Bank Millennium SA, Białystok, 14 1160 2202 0000 0004 5288 9284.

2.      Regulamin dotyczy sprzedaży:

a)      publikacji drukowanych,

b)      treści cyfrowych.

3.      Zakupu książek i czasopism naukowych można dokonywać w siedzibie Wydawnictwa lub za pośrednictwem strony internetowej: https://wydawnictwo.uwb.edu.pl.

4.      Kontakt z Wydawnictwem: e-mail: wydawnictwo@uwb.edu.pl, telefon: 85 745 70 59, 85 745 71 20.

5.      Niniejszy regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej z Kupującym.

§ 2. Definicje

  1. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Wydawnictwie.
  2. Treści cyfrowe – publikacje w postaci elektronicznej, w szczególności e-booki w formatach PDF i EPUB.
  3. Publikacje drukowane – książki i czasopisma wydane w formie fizycznej, papierowej.
  4. Produkt – publikacje papierowe i treści cyfrowe sprzedawane przez Wydawnictwo.

§ 3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez formularz online dostępny podczas realizacji zamówienia lub drogą mailową.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Kupującego formularza oraz dokonanie płatności.
  3. Jeśli zamówienie obejmuje łącznie publikacje papierowe i treści cyfrowe, to dzielone ono jest na dwa osobne koszyki i realizowane w dwóch  odrębnych trybach.

§ 4. Anulowanie zamówień

1.      Złożone zamówienie Kupujący może anulować, wysyłając prośbę o jego wycofanie na adres e-mail Wydawnictwa.

2.      W przypadku treści cyfrowych anulować można jedynie te zamówienia, które nie zostały opłacone.

§ 5. Zawarcie umowy

1.      W przypadku sprzedaży na odległość zawarcie umowy pomiędzy Wydawnictwem a Kupującym następuje w momencie złożenia przez Kupującego zamówienia oraz akceptacji tego zamówienia przez Wydawnictwo.

2.      Po zaakceptowaniu zamówienia przez Wydawnictwo Kupujący otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy, które jest wysyłane pocztą elektroniczną na adres mailowy, podany przez Kupującego. 

§ 6. Odstąpienie od umowy

1.      Publikacje drukowane

a)      Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zakupu publikacji papierowych bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.

b)      Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący powinien poinformować Wydawnictwo o swojej decyzji drogą e-mailową, załączając formularz odstąpienia od umowy, dostępny na stronie głównej Wydawnictwa.

c)      Warunkiem odstąpienia od umowy jest zwrócenie Wydawnictwu zakupionego produktu, nieposiadającego śladów użytkowania. Koszty zwrotu produktu ponosi Kupujący.

2.      Treści cyfrowe

a)      Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, o ile:

a1)  został poinformowany przed rozpoczęciem pobierania treści cyfrowych o utracie prawa do odstąpienia od umowy,

a2)  nie rozpoczął pobierania treści cyfrowych drogą elektroniczną,

a3)  przyjął do wiadomości, że w momencie pobrania zakupionych treści cyfrowych traci prawo do odstąpienia od umowy.

§ 7. Płatności

1.      Ceny wszystkich publikacji są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT: 5% dla monografii, 8% – dla czasopism.

2.      Dostępne formy płatności:

a)      w siedzibie Wydawnictwa: karta płatnicza, BLIK, gotówka,

b)      online: przelew, karta płatnicza, BLIK,

c)      przelew tradycyjny,

d)      płatność za pobraniem,

e)      dla podmiotów gospodarczych – płatność z odroczonym terminem realizacji.

3.      Do każdego zamówienia dołączona jest faktura VAT.

4.      W przypadku braku płatności w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia może ono zostać anulowane.

§ 8. Dostawa

1.      Publikacje drukowane

a)      Wysyłka jest realizowana za pośrednictwem operatorów pocztowych lub firm kurierskich.

b)      Zamówienia są wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych po zaksięgowaniu płatności.

c)      Koszty dostawy są doliczane do ceny zamówienia i widoczne w formularzu zamówienia.

d)      Koszty dostawy naliczane są według cennika dostawcy zamówienia.

2.      Treści cyfrowe

a)      Dostarczenie treści cyfrowych odbywa się drogą elektroniczną – poprzez link do pobrania wysyłany na adres e-mail Kupującego.

b)      Dostarczenie treści cyfrowych następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, najpóźniej w ciągu 1 godziny.

c)  Zakupione treści cyfrowe w każdym z dostępnych formatów można będzie pobrać maksymalnie po 3 razy.

d)   Do zamawianych treści cyfrowych nie są doliczane koszty przesyłki.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać, przesyłając formularz reklamacji na adres e-mail Wydawnictwa.
  2. W przypadku sprzedaży wadliwego produktu (np. wadliwa książka, uszkodzony plik, przesyłka niezgodna z zamówieniem) Wydawnictwo zapewnia Kupującemu jego wymianę na pełnowartościowy, a w razie braku takiej możliwości zapewnia zwrot kosztów.
  3. Wydawnictwo nie uwzględnia reklamacji, których przedmiotem jest format pliku treści cyfrowych, tj. pdf oraz epub.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania.

§ 10. Licencja i prawa autorskie

  1. Treści cyfrowe udostępniane są wyłącznie do użytku własnego Kupującego.
  2. Kupujący nabywa niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z treści cyfrowych bez prawa ich kopiowania, rozpowszechniania ani udostępniania osobom trzecim.
  3. Wszystkie publikacje są chronione prawem autorskim.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1.      Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 oraz art. 14 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych), zwanego w skrócie „RODO” w związku z zawarciem umowy Uniwersytet w Białymstoku informuje:

1)      Administratorem danych osobowych Kupującego jest Uniwersytet w Białymstoku, ul. Świerkowa 20 B, 15-328 Białystok. Informacje o przyjętej polityce prywatności znajdują się pod adresem internetowym: https://uwb.edu.pl/ochrona-danych-osobowych.

2)      Administrator danych powołał Inspektora Ochrony Danych, odpowiadającego za prawidłowość przetwarzania danych osobowych, z którym można skontaktować się za pośrednictwem adresu e-mail:  iod@uwb.edu.pl.;

3)      Dane osobowe Kupującego będą przetwarzane na podstawie i w celu:

-        zawarcia i realizacji Umowy – podstawą do przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit b) RODO;

-        wypełnienia obowiązków prawnych, ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych, księgowych i w zakresie sprawozdawczości finansowej – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;

-        prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w szczególności związanych z umożliwieniem wymiany informacji niezbędnych do wykonania Umowy, rozliczenia Umowy, a także ustalenia, dochodzenia, obrony roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;

-        wykorzystywania cookies na stronie i podstronach Wydawnictwa — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;

4)      Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celach związanych z realizacją Umowy oraz realizacją prawnie uzasadnionych interesów Administratora. W przypadku niepodania danych zawarcie i realizacja Umowy będą niemożliwe.

5)      Dane osobowe Kupującego będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów związanych z realizacją Umowy, nie dłużej jednak niż:

-        do czasu przedawnienia roszczeń zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego - w celu ustalenia dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;

-        do czasu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

6)      Dane osobowe Kupującego mogą zostać ujawnione podmiotom, z usług których korzysta Administrator. Odbiorcami danych mogą być również, na podstawie zobowiązania, instytucje upoważnione na mocy prawa (sądy, policja). Dostęp do danych osobowych będą posiadać pracownicy Administratora, którzy przetwarzają dane osobowe w związku z realizacją obowiązków służbowych. Odbiorcami danych osobowych mogą być także podmioty, którym administrator na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zleci wykonanie określonych czynności, z którymi wiąże się konieczność przetwarzania danych osobowych.

7)      Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo żądania dostępu do danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8)      Kupującemu przysługuje prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli podał swoje dane osobowe na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie. W przypadku cofnięcia zgody, pozostaje ono bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody udzielonej przed cofnięciem

9)      Dane Kupującego nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany.

2.      Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień przez Wydawnictwo oraz polityka plików cookies zostały opisane w polityce ochrony prywatności Uniwersytetu w Białymstoku.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Wydawnictwa.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  3. Wydawnictwo zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.